Algemene voorwaarden

In gewone taal, zodat je weet waar je aan toe bent voordat we beginnen.

1. Op wie dit van toepassing is

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en levering van BUILDR studio, de eenmanszaak van Killian Kaffa, hierna "ik", aan de opdrachtgever, hierna "jij". Wijkt iets in de offerte af van deze voorwaarden, dan geldt wat in de offerte staat.

2. Offerte en akkoord

Een offerte is dertig dagen geldig. Zodra je schriftelijk akkoord geeft, per mail of per bericht, is de opdracht een feit. Prijzen zijn exclusief btw voor zover die van toepassing is, en exclusief kosten van derden zoals een domeinnaam, hosting boven de gratis laag, advertentiebudget of betaalde lettertypen.

3. Wat de prijs omvat

De offerte beschrijft wat er gebouwd wordt. Alles wat daar niet in staat is meerwerk. Meerwerk bespreken we vooraf en voer ik pas uit nadat je akkoord bent met de extra kosten. Ik ga nooit stilzwijgend door met werk dat niet is afgesproken.

4. Wat jij aanlevert

Teksten, foto's, logo's, prijzen en openingstijden lever jij aan. Je staat ervoor in dat je die mag gebruiken: dat je dus eigenaar bent van de foto's of toestemming hebt. Blijkt achteraf dat materiaal dat jij hebt aangeleverd inbreuk maakt op de rechten van iemand anders, dan is dat jouw verantwoordelijkheid en niet de mijne.

Lever je materiaal niet of te laat aan, dan schuift de opleverdatum mee.

5. Oplevering en goedkeuring

Ik lever op ter controle. Je hebt veertien dagen om te reageren. Reageer je binnen die termijn niet, dan geldt de oplevering als goedgekeurd. Na goedkeuring vallen wijzigingen onder meerwerk of onder het onderhoudsabonnement.

6. Betaling

Betaling binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij een opdracht boven de vijfhonderd euro mag ik de helft vooraf factureren.

Betaal je niet op tijd, dan stuur ik eerst een herinnering met veertien dagen extra. Blijft betaling daarna uit, dan mag ik de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen en mijn werk aan de opdracht opschorten tot er betaald is.

7. Het onderhoudsabonnement

Wat er wel in zit: de site blijft online, tekstwijzigingen zoals prijzen, openingstijden en teamleden, foto's wisselen, kleine correcties en fouten oplossen, en één keer per jaar een controle op techniek, links en toegankelijkheid.

Wat er niet in zit: nieuwe pagina's, een nieuw ontwerp, marketingcampagnes, fotografie, advertentiekosten en het bouwen van nieuwe functionaliteit.

Het abonnement loopt per maand en is per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Zeg je op, dan blijft de site van jou en help ik je hem over te zetten naar een andere partij of naar jezelf. Ik haal nooit zomaar een site offline.

8. Aansprakelijkheid

Ik doe mijn werk zo goed als ik kan, maar er kan altijd iets misgaan. Daarom dit:

• Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald, en bij een doorlopend abonnement tot het bedrag over de laatste drie maanden.
• Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgschade: gemiste omzet, gemiste klanten, reputatieschade, verlies van gegevens of kosten van derden om iets op te lossen.
• Ik ben niet aansprakelijk voor diensten van anderen, zoals de hostingpartij, de mailprovider of een afsprakensysteem. Valt daar iets uit, dan help ik je zoeken, maar het is niet mijn storing.
• Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgen van wijzigingen die jij of een derde zelf aanbrengt in de site, de hosting of de domeininstellingen.
• Ik geef geen garantie op vindbaarheid in Google of op bezoekersaantallen. Ik zorg dat de techniek klopt, maar Google beslist zelf.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.

9. Eigendom

Zodra alles betaald is, is de website van jou: de code, de teksten die ik heb geschreven en het ontwerp, voor gebruik op jouw eigen domein. Tot die tijd blijft het van mij. Ik mag het werk wel tonen in mijn portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt.

Onderdelen van anderen, zoals lettertypen of kaartsoftware, blijven van hun eigenaar en vallen onder hun eigen licentie.

10. Overmacht

Kan ik door omstandigheden buiten mijn macht niet leveren, denk aan ziekte, uitval bij een leverancier of een storing die ik niet veroorzaakt heb, dan schuift de levering op. Duurt dat langer dan dertig dagen, dan mogen we allebei de opdracht beëindigen en betaal je alleen voor wat er dan al gedaan is.

11. Persoonsgegevens

Krijg ik toegang tot gegevens van jouw klanten, dan gebruik ik die alleen om de opdracht uit te voeren en niet voor iets anders. Ik bewaar ze niet langer dan nodig.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik gevestigd ben.

Versie 1, oktober 2026.